پایگاه اطلاع رسانی استانداری گلستان

مدير كل دفتر مديريت عملكرد و حقوق شهروندي وزارت راه و شهرسازي بیان داشت:35 سامانه الکترونیکی حقوق شهروندی با نام اختصاری (شهراه ) در سایر ادارات راه و شهرسازی سطح کشور در حال فعالیت می باشد .

به گزارش اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان  علی بخش رستمی مدیر کل دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و حقوق شهروندان وزارت راه و شهرسازی در ششمین جلسه شورای هماهنگی امور راه و شهرسازی در استان گلستان افزود: سامانه شهراه بر اساس قانون مدیریت اداری و سیستمی برای افزایش ارتباطات شهروندان با وزارت راه و شهرسازی از طریق درگاه الکترونیکی فعال شده است .

وی وزارت راه و شهرسازی راه یک دستگاه گسترده دولتی توصیف و افزود : وزارتخانه متبوع در 13 حوزه فعالیت و دارای نقش اساسی در توسعه کشور و رفاءآسایش شهروندان ایفاد میکند و از این جهت ارتباط دوسویه مسئولین وزراتخانه و خدمات گیرندگان (مردم) بسیار مهم می باشد .

وی اجرای حقوق شهروندی و میز خدمت و ارائه خدمات به مردم درادارت دولتی خصوصاً راه و شهرسازی استانها را از دیگر برنامه های جدی دولت در جهت ارتباط دوسویه و کوتاه شدن زمان پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع دانست.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و حقوق شهروندي وزارت راه و شهرسازیتصریح کرد: شهروندان با مراجعه به سامانه" شهراه "به ادرس shahrah.mrud.ir می توانند خدمت مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی ثبت کنند و در یک زمان مشخص به درخواست آنها پاسخ داده میشود.

رستمی ادامه داد: بازرسی و نظارت بر سایر امور در این حوزه به صورت مستمر انجام می گیرد.

در این جلسه مدیران کل حوزه راه و شهرسازی استان گزارشی از عملکرد دستگاه متبوعشان در بخش های حقوق شهروندی و میز خدمت ارائه نمودند.